Aidez-nous à assurer une collecte efficace
Si votre bac de collecte des déchets, du recyclage ou du compost est endommagé, perdu ou inutilisable, vous pouvez faire une demande de réparation ou de remplacement.
Pour assurer un traitement rapide, veuillez préciser le type de bac concerné, la nature du problème et votre adresse. Nos équipes interviendront dans les meilleurs délais pour garantir le bon fonctionnement du service de collecte.
Les règles varient selon le type de bac.
Bac vert/bleu ou bac brun
Faites une requête pour une réparation sans frais car les bacs verts/bleus et bacs bruns sont la propriété de la Ville.
Bac noir
La Ville de Victoriaville ne fournit pas le bac noir à ses citoyens. Vous devez vous procurer votre propre bac à l'écocentre ou dans une quincaillerie.
Vous pouvez signaler le problème par les canaux de communication suivants :
En ligne - MonDossier Victo
Au besoin, vous pouvez communiquer avec nous par téléphone.
Téléphone: 819 758-1571
Lundi au jeudi : 8 h 30 à 16 h 30
Vendredi : 8 h 30 à 15 h 30
Samedi et dimanche : Fermé
Date de mise à jour : Le mardi 9 septembre 2025